Les PIME han de ser empreses digitals

Publicat el: 25/04/2018 | Actualitzat el:

Des dels inicis del comerç a l’Antiguitat, la principal preocupació dels venedors ha estat com atreure i retenir els clients. En l’era d’Internet, amb l’arribada dels mitjans de comunicació socials i els dispositius mòbils, els mercats s’estan expandint i les empreses i els empresaris tenen ara una infinitat d’eines per impulsar el seu negoci. El màrqueting s’ha convertit en digital!

Quina és la relació de les PIMES amb el màrqueting digital i amb les eines ara disponibles?

A tot el món, les PIMES són el principal actor econòmic, ja que representen molt més del 90% de les empreses. No obstant això, les PIMES són més febles en la generació d’ocupació i en la creació de beneficis, així com en la seva consciència digital, com explica el Banc Mundial .

Les PIME i la publicitat digital

L’entorn digital ha democratitzat el màrqueting. Avui en dia, les PIMES disposen d’un enorme ventall d’eines molt més barates que les analògiques per anunciar-se i arribar als consumidors potencials, així com per retenir-los. ¿Però estan les PIME preparades per al màrqueting digital avui en dia? Creuen els responsables de les PIMES que el màrqueting digital és una inversió valuosa capaç de generar un ROI sostenible?
Al Regne Unit, una enquesta realitzada a 1.000 PIMES sobre màrqueting digital va afirmar que la majoria d’elles considera que el màrqueting digital és massa car i, a més, massa poc rentable per tenir professionals interns dedicats a aquesta tasca. Afortunadament per a les petites i mitjanes empreses, avui dia hi ha una creixent presència d’agències digitals dedicades al màrqueting digital, i l’externalització és la millor opció.

El Màrqueting digital


 
Per què no contractar a un especialista que s’ocupi de la campanya d’AdWords de l’empresa? Eines com AdWords (SEM, Search Engine Marketing) permeten assolir de forma més ràpida, econòmica i eficaç la seva target. La publicitat digital permet segmentar molt més la seva audiència, controlar més eficaçment el seu pressupost i oferir una flexibilitat per adaptar la campanya a les necessitats que sorgeixin en la marxa.

Importància de les decisions basades en dades i anàlisis

Il·lustració: James Royal-Lawson


Però hi ha una altra raó, potser la mateixa, que hauria de portar a les PIMES a convertir-se en digital: el màrqueting digital ofereix la possibilitat de l’analítica en directe. El màrqueting digital permet un flux continu de dades, útil per a les trucades “decisions basades en dades” . Al final, ¡aquest conjunt d’idees és la nova frontera de l’èxit en la gestió!

Les pimes i les xarxes socials com a instrument de màrqueting

Certament, cada empresari individual, cada professional, cada gerent de PIME té un compte personal a Facebook o Twitter. Per què no utilitzar les xarxes socials com un instrument de màrqueting? Això és cert, una campanya de màrqueting rendible a través de les xarxes socials no es pot fer des dels perfils personals dels empresaris. Un cop més, ¿per què una PIME no subcontracta a un gestor o “community manager” per aprofitar al màxim aquestes eina?
A Hispantic podem utilitzar adequadament les xarxes socials per crear una correcta imatge de marca, augmentar el trànsit a les seves pàgines, crear newsletters informatives per promocionar productes o fidelitzar els seus clients.
Les xarxes socials, així com l’entorn digital en general, permeten crear una base de dades per dirigir campanyes de remàrqueting i enfocar-se en com atreure clients potencials que no hagin finalitzat cap interacció amb vostè.

Autor: Hispano Atlantic Consulting Ltd